Výměna | Vrácení | Reklamace | Servis
Něco není fajn?
To nás mrzí, ale jak se říká kdo nic nedělá nic nezkazí.
K servisním / reklamačním požadavkům nebo k požadavku na výměnu nebo vrácení zboží přistupujeme velmi zodpovědně a vždy je na prvním místě spokojenost zákazníka. K řešení využíváme moderní nástroj RETINO, skrze který proběhne vyřízení hladce a o každém kroku budete mít přehled. Připravte si číslo objednávky a email na který Vám přišlo potvrzení objednávky. Pokud tento email z nějakého důvodu již nemáte, klidně vyplňte jiný. Na založení požadavku to nemá vliv.
Výňatek z obchodních podmínek.
2. Základní informace o nabídce
- Informace o zboží, včetně uvedení cen jednotlivého zboží a jeho hlavních vlastností jsou uvedeny u jednotlivého zboží v katalogu internetového obchodu. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty, všech souvisejících poplatků. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, po kterou jsou zobrazovány v internetovém obchodě. Toto ustanovení nevylučuje sjednání kupní smlouvy za individuálně sjednaných podmínek.
- Veškerá prezentace zboží umístěná v katalogu internetového obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Každé zboží dodávané obchodní společností bedton s.r.o (s výjimkou zboží výslovně uvedeného jako Standardní provedení*) je jedinečné a je upraveno podle přání kupujícího dle § 1837.
- V internetovém obchodě jsou zveřejněny informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží. Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží uvedené v internetovém obchodě platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno v rámci území České republiky.
- Případné slevy z kupní ceny zboží nelze navzájem kombinovat, nedohodne-li se prodávající s kupujícím jinak.
* Standardním provedením u postelí z masivu jsou tyto rozměry: 80x200 / 90x200 / 100x200 / 120x200 / 140x200 / 160x200 / 180x200 cm + rozměry uvedené v okamžiku objednání jako skladem.
* Standardním provedením u čalouněných postelí jsou tyto rozměry: 160x200 / 180x200 cm + rozměry uvedené v okamžiku objednání jako skladem.
* Standardním provedením u lamelových a laťkových roštů jsou tyto rozměry: 80x200 / 90x200 / 100x200 / 120x200 / 140x200 cm + rozměry uvedené v okamžiku objednání jako skladem.
* Standardním provedením u matrací jsou tyto rozměry: 60x120 / 70x140 / 80x200 / 90x200 / 100x200 / 120x200 / 140x200 / 160x200 / 180x200 cm + rozměry uvedené v okamžiku objednání jako skladem.